Rekrutacja AI dla call center i supportu

Buduj zespoły supportowe z mocą AI

Call centra żyją z szybkiego skalowania. Wysoka rotacja, stale rosnące zespoły, krótkie czasy wdrożenia. recruiting.ki jest idealnym rozwiązaniem dla waszych wyzwań rekrutacyjnych.

Zgodne z RODO
32+ krajów
Gotowe w 10 dni
Call Center i obsługa klienta
KI-Powered

85%

Mniej wysiłku na screening

3x

Szybsza budowa zespołu

< 5 dni

Do zatrudnienia

Wyzwanie

Dlaczego tradycyjna rekrutacja zawodzi w Call Center i obsługa klienta

Najwyższy wskaźnik rotacji

Call centra mają rotację 30-50% rocznie. Musisz rekrutować nieustannie, żeby wypełniać luki.

Wymagane szybkie skalowanie

Nowy klient? Nowy projekt? Potrzebujesz 50 nowych agentów w 4 tygodnie, ale skąd ich wziąć?

Screening pochłania ogromnie dużo czasu

Umiejętności językowe, komunikacyjne, odporność na stres. Ręczne sprawdzanie tego wszystkiego trwa wieczność.

Poszukiwani wielojęzyczni agenci

Dla międzynarodowych klientów potrzebujesz native speakerów w różnych językach. Ich znalezienie jest niezwykle trudne.

Masowe ghostowanie przez kandydatów

W branży call center ghostowanie jest na porządku dziennym. Co drugi kandydat nie pojawia się na rozmowie.

Jakość vs. szybkość

Pod presją czasu idą na kompromisy. Efekt: wysoka wczesna rotacja w pierwszych 90 dniach.

A gdyby agent AI automatycznie budował wasze zespoły call center?

Dostępne

Team in der Call Center i obsługa klienta

Call Center i obsługa klienta

Każda rozmowa się liczy. Z odpowiednim zespołem obsługa klienta staje się przewagą konkurencyjną.

Umów bezpłatne demo

Wszystkie stanowiska call center

Agent AI rekrutuje, screenuje i kwalifikuje kandydatów na wszystkie te stanowiska.

Agenci obsługi klienta
Agenci sprzedaży (inbound)
Agenci sprzedaży (outbound)
Wsparcie techniczne
Liderzy zespołów
Quality managerowie
Workforce managerowie
Pracownicy back office
Wsparcie chatowe
Wsparcie mailowe
Zarządzanie reklamacjami
Trenerzy
Rozwiązanie dla call center i BPO

Skaluj zespoły. Bez limitu.

recruiting.ki jest jak zespół rekrutacyjny, który nigdy nie śpi. Idealny dla branży, która potrzebuje personelu całą dobę.

Sprawdzian językowy

Automatyczne testowanie umiejętności językowych

Agent AI przeprowadza wstępne rozmowy w języku docelowym . Ocenia sposób wyrażania się, gramatykę i styl komunikacji automatycznie. Bez konieczności manualnych rozmów telefonicznych.

  • Automatyczny test językowy w 32+ krajach
  • Ocena umiejętności komunikacyjnych
  • Testowanie rozumienia dialektów
  • Wynik jako score dla każdego kandydata
Automatyczne testowanie umiejętności językowych
Szybkie skalowanie

Zatrudnij 50 agentów w 4 tygodnie

Nowy projekt? Skaluj swój zespół natychmiast . Agent przetwarza setki aplikacji równolegle, screenuje wszystkie i dostarcza tylko najlepszych kandydatów.

  • Screening setek aplikacji równolegle
  • Automatyczny ranking według dopasowania
  • Automatyczne planowanie rozmów grupowych
  • Bezpośrednie umawianie terminów onboardingowych
Zatrudnij 50 agentów w 4 tygodnie
Anti-ghosting

Utrzymuj zaangażowanie kandydatów

Natychmiastowa reakcja na każdą aplikację . Agent utrzymuje zaangażowanie kandydatów spersonalizowanymi wiadomościami, przypomnieniami i aktualizacjami. Wskaźnik no-show drastycznie spada.

  • Odpowiedź w mniej niż 2 minuty
  • Automatyczne przypomnienia o spotkaniach
  • Re-engagement przy braku odpowiedzi
  • Spersonalizowane doświadczenie kandydata

Anti-ghosting

Aktiv

Odpowiedź w mniej niż 2 minuty
Automatyczne przypomnienia o spotkaniach
Re-engagement przy braku odpowiedzi
Spersonalizowane doświadczenie kandydata
Równoległe kanały

Wszystkie kanały jednocześnie

AI działa na wszystkich kanałach jednocześnie . Kampanie social recruiting, ogłoszenia o pracę i portale pracy są obsługiwane równolegle. Docieraj do najlepszych kandydatów tam, gdzie są naprawdę aktywni.

  • Social recruiting na Instagramie, Facebooku i więcej
  • Ogłoszenia na portalach pracy i Google Jobs
  • Targetowane kampanie dla pasywnych kandydatów
  • Wszystkie kanały centralnie zarządzane przez AI

Równoległe kanały

Aktiv

Social recruiting na Instagramie, Facebooku i więcej
Ogłoszenia na portalach pracy i Google Jobs
Targetowane kampanie dla pasywnych kandydatów
Wszystkie kanały centralnie zarządzane przez AI
Screening jakościowy

Zmniejsz wczesną rotację

Złe zatrudnienia kosztują pieniądze. Agent testuje odporność na stres, motywację i dopasowanie kulturowe z góry. Przechodzą tylko kandydaci, którzy naprawdę zostaną.

  • Badanie motywacji i zarządzanie oczekiwaniami
  • Ocena odporności na stres
  • Sprawdzenie doświadczenia w obsłudze klienta
  • Wyjaśnienie gotowości zmianowej i elastyczności

Screening jakościowy

Aktiv

Badanie motywacji i zarządzanie oczekiwaniami
Ocena odporności na stres
Sprawdzenie doświadczenia w obsłudze klienta
Wyjaśnienie gotowości zmianowej i elastyczności
Zwrot z inwestycji

ROI dla rekrutacji call center

Tak recruiting.ki mierzalnie poprawia rekrutację w call center.

Time-to-Hire

Przed

18+ dni

Z recruiting.ki

5 dni

Wskaźnik no-show

Przed

45%

Z recruiting.ki

Poniżej 15%

Koszt zatrudnienia

Przed

1 500 €+

Z recruiting.ki

od 60 €

Wczesna rotacja (90 dni)

Przed

35%

Z recruiting.ki

Poniżej 15%

Jak to działa

Od konfiguracji do pierwszego wykwalifikowanego kandydata w kilku krokach.

01

Wstępna konsultacja i konfiguracja

Analizujemy Twoje wymagania i konfigurujemy agenta AI specjalnie dla Twojej branży.

02

Agent AI startuje

Agent automatycznie rozpoczyna pozyskiwanie kandydatów i ich screening.

03

Wykwalifikowani kandydaci

Otrzymujesz tylko wstępnie zakwalifikowanych kandydatów, którzy naprawdę pasują do Twoich wymagań.

Dlaczego recruiting.ki?

Przewagi nad tradycyjną rekrutacją.

Dostępny 24/7

Agent AI pracuje całą dobę. Bez urlopów, bez zwolnień chorobowych.

Skalowalny

Od 5 do 500 stanowisk. AI rośnie z Twoimi potrzebami.

Opłacalny

Ułamek kosztów agencji pracy tymczasowej lub wewnętrznych rekruterów.

Wielojęzyczny

Rekrutuje w 32+ krajach w języku ojczystym kandydata.

100% DSGVO-konform

Alle Daten auf EU-Servern. Vollständig datenschutzkonform und bereit für den EU AI Act.

24/7 verfügbar

Die KI arbeitet rund um die Uhr. Bewerber werden sofort kontaktiert. Auch nachts und am Wochenende.

Opinie klientów
"

50%

Szybsze zatrudnianie

85%

Mniej wysiłku

3x

Więcej kandydatów

FAQ

Często zadawane pytania

Tak. Agent prowadzi rozmowy w danym języku i ocenia sposób wyrażania się, gramatykę, słownictwo i styl komunikacji. Wynik jest wyświetlany jako score, dzięki czemu od razu widzisz, jak biegły językowo jest kandydat.

Agent odpowiada na każdą aplikację w mniej niż 2 minuty i utrzymuje kontakt automatycznymi follow-upami, przypomnieniami i aktualizacjami. Kandydaci czują się docenieni i chętniej pozostają w procesie. Wskaźnik no-show spada zazwyczaj o 50-70%.

Idealnie. BPO potrzebują szybkiego skalowania, wielojęzycznych agentów i stałej jakości. Dokładnie do tego został stworzony recruiting.ki. Możesz tworzyć osobne profile stanowisk dla różnych projektów klientów i rekrutować równolegle.

Z recruiting.ki realistycznie w 3-4 tygodnie, w zależności od regionu i wymagań. Agent generuje znacznie więcej wykwalifikowanych aplikacji niż tradycyjne metody i screenuje je automatycznie.

Tak. Agent zadaje celowe pytania sytuacyjne, które dają wgląd w empatię, odporność na stres i umiejętności komunikacyjne. Odpowiedzi są analizowane i podsumowane w score umiejętności miękkich.

Absolutnie. Agent jest w pełni cyfrowy i działa niezależnie od lokalizacji. Czy wasi agenci pracują w biurze czy z domu, proces rekrutacji przebiega identycznie.

Wasz następny zespół już czeka.

Umów bezpłatną analizę potencjału i odkryj, jak z AI szybciej zbudujesz zespoły call center.

Umów bezpłatne demo
Bezpłatnie i niezobowiązująco
Osobista konsultacja