Construye equipos de soporte con el poder de la IA
Los call centers viven de la escalabilidad rápida. Alta rotación, equipos en constante crecimiento, tiempos cortos de incorporación. recruiting.ki es la solución perfecta para vuestros retos de contratación.
85%
Menos esfuerzo de screening
3x
Creación de equipos más rápida
< 5 días
Hasta la contratación
El desafío
Por qué el reclutamiento tradicional falla en Call center y atención al cliente
La mayor tasa de rotación de todos los sectores
Los call centers tienen tasas de rotación del 30-50% anual. Necesitaríais contratar permanentemente para llenar los huecos.
Escalado rápido necesario
¿Nuevo cliente? ¿Nuevo proyecto? Necesitas 50 agentes nuevos en 4 semanas, pero ¿de dónde sacarlos?
El screening consume muchísimo tiempo
Competencias lingüísticas, habilidades comunicativas, resistencia al estrés. Verificar todo esto manualmente lleva una eternidad.
Se buscan agentes multilingües
Para clientes internacionales necesitas hablantes nativos en varios idiomas. Encontrarlos es extremadamente difícil.
Los candidatos hacen ghosting masivamente
En el sector de call centers el ghosting es el pan de cada día. Uno de cada dos candidatos no aparece a la entrevista.
Calidad vs. velocidad
Bajo presión de tiempo se hacen compromisos. El resultado: alta rotación temprana en los primeros 90 días.
¿Y si un agente IA construyera tus equipos de call center automáticamente?
Disponible
Call center y atención al cliente
Cada llamada cuenta. Con el equipo adecuado, la atención al cliente se convierte en ventaja competitiva.
Agenda demo gratuitaTodos los puestos de call center
El agente IA recluta, evalúa y cualifica candidatos para todos estos puestos.
Escala equipos. Sin límites.
recruiting.ki es como un equipo de reclutamiento que nunca duerme. Perfecto para un sector que necesita personal las 24 horas.
Evalúa competencias lingüísticas automáticamente
El agente IA realiza entrevistas iniciales en el idioma objetivo . Evalúa la expresión, gramática y estilo comunicativo automáticamente. Sin más entrevistas telefónicas manuales.
- Test lingüístico automático en 32+ países
- Evaluación de habilidades comunicativas
- Test de comprensión dialectal
- Resultado como puntuación por candidato
Contrata 50 agentes en 4 semanas
¿Nuevo proyecto? Escala tu equipo de inmediato . El agente procesa cientos de solicitudes en paralelo, las evalúa todas y te entrega solo los mejores candidatos.
- Screening paralelo de cientos de solicitudes
- Ranking automático por idoneidad
- Planificación automática de entrevistas grupales
- Programación directa de citas de onboarding
Mantén el interés de los candidatos
Respuesta inmediata a cada solicitud . El agente mantiene a los candidatos comprometidos con mensajes personalizados, recordatorios y actualizaciones. La tasa de no presentación se reduce drásticamente.
- Respuesta en menos de 2 minutos
- Recordatorios automáticos de citas
- Re-engagement en caso de no respuesta
- Experiencia de candidato personalizada
Anti-Ghosting
Aktiv
Todos los canales a la vez
La IA trabaja en todos los canales simultáneamente . Campañas de social recruiting, ofertas de empleo y portales de trabajo se gestionan a la vez. Llega a los mejores candidatos donde realmente están activos.
- Social recruiting en Instagram, Facebook y más
- Ofertas en portales de empleo y Google Jobs
- Campañas dirigidas para candidatos pasivos
- Todos los canales gestionados centralmente por IA
Canales paralelos
Aktiv
Reduce la rotación temprana
Las malas contrataciones cuestan dinero. El agente evalúa resistencia al estrés, motivación y encaje cultural de antemano. Solo pasan candidatos que realmente se quedarán.
- Evaluación de motivación y gestión de expectativas
- Estimación de resistencia al estrés
- Verificación de experiencia en atención al cliente
- Aclaración de disponibilidad de turnos y flexibilidad
Screening de calidad
Aktiv
El ROI para reclutamiento de call center
Así mejora recruiting.ki tu reclutamiento de call center de forma medible.
Time-to-Hire
Antes
18+ días
Con recruiting.ki
5 días
Tasa de no presentación
Antes
45%
Con recruiting.ki
Menos del 15%
Coste por contratación
Antes
1.500 €+
Con recruiting.ki
desde 60 €
Rotación temprana (90 días)
Antes
35%
Con recruiting.ki
Menos del 15%
Cómo funciona
De la configuración al primer candidato cualificado en pocos pasos.
Consulta inicial y configuración
Analizamos tus requisitos y configuramos el agente IA específicamente para tu sector.
El agente IA se activa
El agente comienza automáticamente a captar candidatos y evaluarlos.
Candidatos cualificados
Solo recibes candidatos precualificados que realmente cumplen tus requisitos.
¿Por qué recruiting.ki?
Las ventajas frente al reclutamiento tradicional.
Disponible 24/7
El agente IA trabaja las 24 horas. Sin vacaciones, sin bajas.
Escalable
De 5 a 500 puestos. La IA crece con tus necesidades.
Rentable
Una fracción del coste de ETT o reclutadores internos.
Multilingüe
Recluta en 32+ países en el idioma nativo del candidato.
100% DSGVO-konform
Alle Daten auf EU-Servern. Vollständig datenschutzkonform und bereit für den EU AI Act.
24/7 verfügbar
Die KI arbeitet rund um die Uhr. Bewerber werden sofort kontaktiert. Auch nachts und am Wochenende.
50%
Contratación más rápida
85%
Menos esfuerzo
3x
Más candidatos
Preguntas frecuentes
Sí. El agente mantiene conversaciones en el idioma correspondiente y evalúa expresión, gramática, vocabulario y estilo comunicativo. El resultado se presenta como puntuación para que veas inmediatamente el nivel lingüístico de un candidato.
El agente responde a cada solicitud en menos de 2 minutos y mantiene el contacto con follow-ups automáticos, recordatorios y actualizaciones. Los candidatos se sienten valorados y permanecen en el proceso. La tasa de no presentación se reduce típicamente un 50-70%.
Perfecto. Los BPOs necesitan escalado rápido, agentes multilingües y calidad constante. Exactamente para eso fue diseñado recruiting.ki. Puedes crear perfiles de puesto separados para diferentes proyectos de clientes y reclutar en paralelo.
Con recruiting.ki, de forma realista en 3-4 semanas, dependiendo de tu región y requisitos. El agente genera significativamente más solicitudes cualificadas que los métodos tradicionales y las evalúa automáticamente.
Sí. El agente hace preguntas situacionales específicas que revelan empatía, resistencia al estrés y habilidades comunicativas. Las respuestas se analizan y se resumen en una puntuación de soft skills.
Absolutamente. El agente es completamente digital y funciona independientemente de la ubicación. Ya sea que tus agentes trabajen en oficina o desde casa, el reclutamiento funciona exactamente igual.
Tu próximo equipo ya está esperando.
Agenda un análisis de potencial gratuito y descubre cómo construir tus equipos de call center más rápido con IA.
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